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新型コロナウイルス感染症について

新型コロナウイルス感染症に関し、東京都や保健所を名乗って個人情報を聞き出そうとしたり、物品の購入を勧めるなどの行為には、くれぐれもご注意ください。

新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口について

新型コロナウイルスに関するご相談は、次の相談窓口でお受けしています。

新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について

新型コロナコールセンター(一般相談)

感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談は、新型コロナコールセンターに御相談ください。多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)に対応しています。
また、併せてよくある質問もご活用ください。

電話番号:0570-550571
対応時間:午前9時から午後10時まで(土日祝日を含む)
※聴覚障害のある方等、電話での相談が難しい方はこちら

東京都発熱相談センター

以下のような方からの御相談を受け付けます。

  1. 発熱等の症状がある方

発熱等の症状を呈した方で、かかりつけ医のいない場合や相談先に迷っている場合等の相談に対応します。

※かかりつけ医のいる方は、かかりつけ医に電話で御相談ください。

電話番号:03-5320-4592

対応時間:24時間(土日祝日を含む毎日)

  1. COCOAの接触通知を受けた方

接触確認アプリ「COCOA」により、濃厚接触の可能性があった旨通知があった方からの相談に対応します。

電話番号は通知を受けた方へ、アプリ内でお知らせします。

COCOAについては、厚生労働省ホームページをご覧ください。

医療機関に電話で御相談の結果、受診の必要がある場合には、医療機関の指示に従って受診してください。受診の際は、マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。
※聴覚障害のある方等、電話での相談が難しい方はこちら
 

外国語対応ホームページ(Multilingual information )(厚生労働省)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.covid19-info.jp/

対応言語:英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国・朝鮮語、ポルトガル語、やさしい日本語

新型コロナウイルス感染症のPCR検査について

PCR検査は、症状や経過から新型コロナウイルス感染症を強く疑うと医師が判断した方(患者)に対して実施されます。検査結果がでるまでの日数は、検査方法などによって変わります。
この場合は医療保険が適用されますが、感染が疑われる特段の理由がなく、また症状もない状態で、感染していないことを確認するための検査は対象となりません。
保健所では検査や診察は行っておりません。御心配な症状のある方は、かかりつけ医にお電話で相談いただくか、上記発熱相談センターにお電話ください。

新型コロナウイルス感染症に関するQ&A(厚生労働省)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。一般の方向け

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。医療機関・検査機関向け

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。企業の方向け

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。関連業種の方向け

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。接触確認アプリ(COCOA)の利用者向け

医療機関向け情報はこちら

新型コロナウイルス感染症に関する情報

新型コロナウイルス感染症について(東京都福祉保健局)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する情報(東京都感染症情報センター)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス対策サイト(東京都政策企画局)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス関連情報(東京都防災ホームページ)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省)

リーフレット

(参考)コロナウイルスとは

人や動物の間で広く感染症を引き起こすウイルスです。人に感染症を引き起こすものは、これまで6種類が知られていますが、深刻な呼吸器疾患を引き起こすことがあるSARS-CoV(重症急性呼吸器症候群コロナウイルス)とMERS-CoV(中東呼吸器症候群コロナウイルス)以外は、感染しても通常の風邪などの重度でない症状にとどまります。
詳細は、国立感染症研究所の情報ページをご参照ください。

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)関連リンク集(国立感染症研究所)

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お問い合わせ

このページの担当は 多摩府中保健所 企画調整課 企画調整担当 です。

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