新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について

新型コロナウイルス感染症に関する相談フロー図

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東京都 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口です。(新型コロナコールセンター)

(電話番号)0570-550571  
(対応時間)9時から21時まで(土、日、休日を含む)  
(対応内容)感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談  
(対応言語)日本語、英語、中国語、韓国語   
※新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談は、 最寄りの保健所でも対応しています。  
※聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けの相談は こちら     

東京都 新型コロナ対策パーソナルサポート

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新型コロナ受診相談窓口 (帰国者・接触者電話相談センター)

新型コロナ受診相談窓口 (帰国者・接触者電話相談センター) について

次の症状があり、新型コロナウイルス感染症を疑われる方は、同相談窓口にご相談ください。

  • 風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている。(解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます)
  • 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある。

 ※高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が2日程度続く場合

新型コロナ受診相談窓口でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「新型コロナ外来(帰国者・接触者外来)」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

新型コロナ受診相談窓口 (帰国者・接触者電話相談センター) 受付時間、電話番号等

受付時間 設置機関 電話番号
平日:日中
各保健所の開所時間による
(概ね9時~17時、詳細は下記)
各保健所の相談センター (詳細は下記)
[最寄りの保健所の相談センターにご連絡ください]
平日:17時~翌9時
土日祝日:終日
都・特別区・八王子市・町田市
合同電話相談センター
03-5320-4592
[都内全域対象]

※聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けの相談は こちら

特別区

  所在地 保健所名 電話番号 開設時間
足立区 足立保健所 03-3880-5747 平日8:30-17:15
  荒川区 荒川区保健所 03-3802-4243 平日8:30-17:15
  板橋区 板橋区保健所 03-6905-6367 平日8:30-17:00
  江戸川区 江戸川保健所 03-5661-1124 平日9:00-17:00
  大田区 大田区保健所 03-5744-1360 平日9:00-17:00
葛飾区 葛飾区保健所 03-3602-1376 平日8:30-17:15
  北区 北区保健所 03-3919-4500 平日9:00-17:00
  江東区 江東区保健所 03-3647-5879 平日8:30-17:15
品川区 品川区保健所 03-5742-9105 平日9:00-17:00
  渋谷区 渋谷区保健所 03-3463-3650 平日8:30-17:15
  新宿区 新宿区保健所 03-5273-3836 平日9:00-17:00
  杉並区 杉並保健所 03-3391-1299 平日9:00-17:00
  墨田区 墨田区保健所 03-5608-1443 平日9:00-17:00
  世田谷区 世田谷保健所 03-5432-2910 平日8:30-17:15
台東区 台東保健所 03-3847-9402 平日9:00-17:00
  中央区 中央区保健所 03-3541-5254 平日9:00-17:00
  千代田区 千代田保健所 03-5211-8175 平日8:30-17:15
  豊島区 池袋保健所 03-3987-4179 平日9:00-17:00
中野区 中野区保健所 03-3382-6532 平日9:00-17:00
  練馬区 練馬区保健所 03-5984-4761 平日9:00-17:00
文京区 文京保健所 03-5803-1824 平日9:00-17:00
港区 みなと保健所 03-3455-4461 平日8:30-17:15
  目黒区 目黒区保健所 03-5722-9089 平日9:00-17:00

多摩地域

  所在地 保健所名 電話番号 開設時間
昭島市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00
  あきる野市 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  稲城市 南多摩保健所 042-371-7661 平日9:00-17:00
  青梅市 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  奥多摩町 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
清瀬市 多摩小平保健所 042-450-3111 平日9:00-17:00
  国立市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00
  小金井市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
  国分寺市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00
  小平市 多摩小平保健所 042-450-3111 平日9:00-17:00
  狛江市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
立川市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00
  多摩市 南多摩保健所 042-371-7661 平日9:00-17:00
  調布市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
西東京市 多摩小平保健所 042-450-3111 平日9:00-17:00
八王子市 八王子市保健所 042-645-5195 平日8:30-17:15
  羽村市 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  東久留米市 多摩小平保健所 042-450-3111 平日9:00-17:00
  東村山市 多摩小平保健所 042-450-3111 平日9:00-17:00
  東大和市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00
  日野市 南多摩保健所 042-371-7661 平日9:00-17:00
  日の出町 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  檜原村 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  府中市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
  福生市 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
町田市 町田市保健所 042-724-4238 平日9:00-17:00
  瑞穂町 西多摩保健所 0428-22-6141 平日9:00-17:00
  三鷹市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
  武蔵野市 多摩府中保健所 042-362-2334 平日9:00-17:00
  武蔵村山市 多摩立川保健所 042-524-5171 平日9:00-17:00

島しょ地域

  所在地 保健所名 電話番号 開設時間
青ヶ島村 八丈出張所 04996-2-1291 平日9:00-17:00
  大島町 大島出張所 04992-2-1436 平日9:00-17:00
  小笠原村 小笠原出張所 04998-2-2951 平日9:00-17:00
神津島村 大島出張所 04992-2-1436 平日9:00-17:00
利島村 大島出張所 04992-2-1436 平日9:00-17:00
新島村 大島出張所 04992-2-1436 平日9:00-17:00
八丈町 八丈出張所 04996-2-1291 平日9:00-17:00
御蔵島村 三宅出張所 04994-2-0181 平日9:00-17:00
  三宅村 三宅出張所 04994-2-0181 平日9:00-17:00

都・特別区・八王子市・町田市 合同電話相談センター

受付時間

平日は17時から翌9時まで
土日祝日は終日

電話番号

03-5320-4592
※聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けの相談は こちら

お問い合わせ

このページの担当は 健康安全部 感染症対策課 エイズ対策担当(03-5320-4487) です。