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シルバーパスを利用する際のご注意

使用できる期間

 パスの有効期間は発行日から2020年9月30日までです。

 注1) 発行日にかかわらず、使用できる期間は2020年9月30日までのため、使用頻度等をお考えいただいた上でパスをお申込みください。

 注2) 毎年9月に行う一斉更新の際に、現在ご使用中のシルバーパスと引換えで新しいパスが発行された場合には、発行された日から使用することができます。

使用できる方

 シルバーパスを使用できるのは、シルバーパスに記入されている氏名の方だけです。

乗車の際のご注意

  • シルバーパスは磁気カードです。
  • バスにご乗車の際は、乗務員にシルバーパスをご提示ください。
  • 都営地下鉄、日暮里・舎人ライナーにご乗車の際は、シルバーパスを自動改札機に通してご使用ください。なお、有人改札で駅係員にシルバーパスを提示して乗車することもできます。
  • 都電にご乗車の際は、乗務員にシルバーパスをご提示ください。

パスモやスイカをお持ちの方へ

 お手持ちのパスモやスイカを自動改札機読み取り部に近づけないようにご注意ください。パスモやスイカから運賃が引かれてしまいます。

幼児を同伴する場合の運賃

 幼児を同伴してシルバーパスを利用される場合の幼児の運賃は、次のとおりです。

交通機関 幼児の年齢 無料となる人数
(1) 大島旅客自動車 1歳未満 人数制限なし
1歳以上6歳未満 1人
(2) 八丈町営バス 3歳未満 人数制限なし
3歳以上6歳未満 2人
(3) 都内のバス
((1)、(2)以外)
1歳未満 人数制限なし
1歳以上6歳未満 2人

不正使用(受給)の場合

 シルバーパスを不正に使用(受給)した時は、そのシルバーパスを無効として回収し、以後発行しないことがあります。
 また、不正使用者は、各交通機関の運送約款に基づき、シルバーパスの発行を受けた日からその事実を発見した日まで、毎日2回ずつ乗車したものとして計算された普通運賃及び所定の割増運賃を徴収されます。

シルバーパスを紛失したとき

 シルバーパスを紛失した場合は、有効期間中1回に限り再発行しますので、健康保険証などの本人確認書類をお持ちの上、最寄りのシルバーパス発行窓口へお申し出ください。
 注1) 一部再発行の手続を取り扱っていない窓口がありますので、「シルバーパス発行窓口一覧」の各窓口にご確認ください。
 注2) 再発行は、お申し出の日から約1週間後となります。
 注3) 再発行したパスを更に紛失した場合は、新しいパスは発行されませんのでご注意ください。
 注4) 一斉更新(毎年9月に実施)期間中の9月15日から30日までは再発行の申込みができません。
     一斉更新期間中に更新したシルバーパスを紛失した場合は、10月1日以降でないと再発行の申込みができませんのでご注意ください。

 その他、ご不明の点は「シルバーパス取扱いについての問い合わせ先」にお問い合わせください。

都内で転居するとき

 都内で転居する場合は、一般社団法人東京バス協会(電話:03-5308-6950)又は、最寄りのバス営業所にご連絡ください。
 一斉更新の時期に、一般社団法人東京バス協会から郵送される「更新のご案内」等が転居先のご住所に届くよう、利用者情報の更新にご協力をお願いします。

都外へ転居するとき

 都外へ転居する場合は、シルバーパスを最寄りのシルバーパス発行窓口へ返還してください。

パスを返還した場合の費用の払戻しについて

 20,510円(4月から同年9月までの期間に発行を受けた場合は10,255円)のパスについては月単位で払戻しをいたします。
 ※ 次の場合は、払戻しできません。
(1) 紛失を事由とする再発行を受けた場合
(2) 8月、9月に返還される場合
(3) 費用負担額1,000円でパスの発行を受けた場合

払戻しの計算方法

発行金額-2,000円×利用月数-払戻し費用500円=払戻し金額

例1)20,510円のパスで発行を受けた月に払戻す場合
  20,510円-(2,000円×1か月)-500円=18,010円(払戻し金額)

例2)10,255円のパスで発行を受けた翌月に払戻す場合
  10,255円-(2,000円×2か月)-500円=5,755円(払戻し金額)

利用できる運行系統

 次に掲げる交通機関のうち、都内の停留所(駅)相互間に限ります。
 なお、都営新宿線については、都外区域の篠崎駅~本八幡駅の区間でも利用できます。

利用できる交通機関

  • 都電
  • 都営地下鉄
  • 都日暮里・舎人ライナー
  • 都バス
  • 東急バス
  • 東急トランセ
  • 京王電鉄バス
  • 京王バス東
  • 京王バス南
  • 京王バス中央
  • 京王バス小金井
  • 関東バス
  • 西武バス
  • 国際興業
  • 小田急バス
  • 京浜急行バス
  • 京成バス
  • 京成タウンバス
  • 東武バスセントラル
  • 立川バス
  • 西東京バス
  • 神奈川中央交通
  • 朝日自動車
  • 日立自動車交通
  • 新日本観光自動車
  • 八丈町営バス
  • 大島旅客自動車
  • 三宅村営バス

利用できない運行系統

各社共通

  • 深夜バス
  • 空港連絡バス
  • 快速バス
  • 定期観光バス
  • 自治体コミュニティバス(一部路線を除く)
  • 季節・臨時運行バス
  • 2階建バス
  • 高速バス
  • その他

詳しくは、各バス会社へお問い合わせください。

都外にまたがる系統のバスにご乗車される際のご注意

  • 都内の停留所から乗車し、都外の停留所で下車するときは、シルバーパスを提示して都内の最終停留所から下車した停留所までの間の普通運賃をお支払いください。
  • 都内から都外を経由して再び都内に入る系統のバスに、都内の停留所から乗車し、都内の停留所で下車するときは、シルバーパスのみで乗車できます。
  • 都外の停留所から乗車し、都内の停留所で下車するときは、シルバーパスを提示して乗車した都外の停留所から都内の最初の停留所までの間の普通運賃をお支払いください。

都営地下鉄利用の際のご注意

都営地下鉄には次の4路線があります。
(1) 都営浅草線(西馬込から押上)
(2) 都営三田線(目黒から西高島平)
(3) 都営新宿線(新宿から本八幡)
(4) 都営大江戸線(全線)
 シルバーパスを利用できるのはカッコ内の区間だけです。これを越えて乗り降りする場合には、所定運賃をお支払いください。
 なお、駅の自動精算機は利用できません。
地下鉄には都営地下鉄のほかに東京メトロ(東京地下鉄株式会社)がありますが、シルバーパスでは東京メトロ(東京地下鉄株式会社)は利用できませんのでご注意ください。

お問い合わせ

このページの担当は 高齢社会対策部 在宅支援課 振興担当(03-5320-4275) です。

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以下 奥付けです。