児童虐待を防止するためのLINE相談「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」

移行後のアカウントについては、こちらよりご確認ください。

「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」

親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。

子ゴコロ
「親からいつも怒られる」
「親に話を聞いてもらえない」

親ゴコロ
「育児が大変、疲れた」
「イライラして子供を叩いてしまいそう」　など・・・

育児のこと、親子のこと、なんでも相談してください。

心理カウンセラー等の資格を持っている人など、専門の相談員です。

都内にお住まいの児童（18歳未満）と保護者の方

平日　9時から23時まで（受付は、22時30分まで）
土・日・祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）　9時から17時まで

子ゴコロ・親ゴコロ相談＠東京

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虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル189をご利用ください。

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。ただし、窓口が混み合っている場合には、全ての方に返信ができないこともあります。ご了承ください。

（1）秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、子供の身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

（2）相談は、基本的に1対1で対応いたしますので、混雑時には受付ができないことがあります。急いで相談したい場合は、下記のリンク先で相談機関を紹介していますので、そちらをご利用ください。また、10分程度ご返信がない場合は、相談を終了させていただくこともあります。

（3）いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できません。

（4）相談内容や相談画面を、東京都に無断で他所に転送・転載等することはできません。