福祉サービス総合支援事業

福祉サービスの利用者等に対する支援を、住民に身近な区市町村が総合的・一体的に実施するための補助を行っています。

　・　福祉サービス利用に際しての苦情、判断能力が不十分な人々の権利擁護相談、成年後見制度の利用相談などに一体的に対応

　・判断能力が不十分な人及び要支援・要介護高齢者に対する福祉サービス利用援助
　・苦情や権利擁護相談に対する第三者機関等の設置

福祉サービスにおける苦情解決のための対応マニュアル～区市町村苦情対応機関用～（平成25年5月）
　　詳しくは⇒東京都社会福祉協議会（運営適正化委員会事業のページ）
　　https://www.tcsw.tvac.or.jp/activity/tekiseika/index.html

　福祉サービスの利用に際しての苦情や判断能力の不十分な方々の権利擁護、成年後見制度の利用等についての相談がありましたら、お住まいの区市町村の福祉サービス利用相談窓口を御利用ください。

※現在、後見人等として活動されている方からの後見業務に関する相談等については、成年後見制度推進機関を御利用ください。

　　●成年後見制度推進機関

　　☆福祉サービス利用相談窓口等